ORIFLAME OBVESTILO O ZASEBNOSTI – BRAND PARTNERJI 

Datum objave: 17.5.2023

Kaj zajema ta politika?

Ta politika opisuje, kako Družba in vaši sponzorji obdelujejo vaše osebne podatke. 

Sklicevanja v tej politiki na Družbo, mi ali nas pomeni Oriflame OHBV. 

Sklicevanja v tej politiki na vašega sponzorja pomenijo sponzorja, ki je naveden v potrditvenem e-poštnem sporočilu, ki vam ga pošljemo med postopkom registracije Brand partnerja (tj. sponzorja, ki vas je sponzoriral, da postanete Brand partner), vaši sponzorji pa pomenijo vašega sponzorja skupaj z njegovo zgornjo linijo sponzorjev znotraj mreže Brand partnerja, ki bodo imeli dostop do vaših osebnih podatkov v skladu s to politiko. Podrobnosti o vaših sponzorjih najdete tukaj. 

Za namene veljavne zakonodaje o varstvu podatkov (vključno s Splošno uredbo o varstvu podatkov 2016/679 ("GDPR"), so Družba in vaši sponzorji neodvisni upravljavci vaših osebnih podatkov. 

Kateri osebni podatki se zbirajo?

V zvezi s tem pravilnikom se zbirajo naslednje kategorije osebnih podatkov: 

1. Osebni podatki, ki jih posredujete sami: Odvisno od vaše interakcije z družbo Oriflame, podjetje in/ali vaš sponzor od vas zbere naslednje podatke, ko izpolnite obrazec na spletni strani, dokončate postopek registracije za Brand partnerja, kupite izdelke Oriflame, zaprosite za odloženo plačilo za vaše nakupe, sodelujete v forumih ali drugih funkcijah družbenih omrežij na spletni strani, sodelujete v natečaju, promociji ali anketi na spletni strani, uporabljate druge storitve, ki jih družba Oriflame ponuja prek spletne strani in Oriflame aplikacij ali kako drugače komunicirate z Družbo (na primer, ko se obrnete na oddelek za stike s strankami):

 

Osebni podatki	Ali je zagotavljanje osebnih podatkov zakonska ali pogodbena zahteva ali zahteva, potrebna za sklenitev pogodbe?	Možne posledice v primeru, da ne  predložite teh podatkov
ime*;	Pogodbena zahteva	Če teh podatkov ne posredujete, se ne boste mogli registrirati kot Brand partner in kupiti izdelkov Oriflame
datum rojstva;	Pogodbena zahteva	Če teh podatkov ne posredujete, se ne boste mogli registrirati kot Brand partner.
naslov*;	Zakonska zahteva Pogodbena zahteva	Vaš dohodek moramo prijaviti davčnemu organu, brez teh podatkov ne moremo izpolniti te obveznosti. Če teh podatkov ne posredujete, se ne boste mogli registrirati kot Brand partner.
naslov za dostavo izdelka*;	Pogodbena zahteva	Če ga ne zagotovite, ne bomo mogli dostaviti vašega naročila.
e-poštni naslov;	Zakoniti interes	Če ga ne posredujete, ne bomo mogli aktivirati vašega spletnega računa ali stopiti v stik z vami, vključno s pošiljanjem tržnih sporočil.
Stacionarna telefonska številka in številka mobilnega telefona;	Zakoniti interes	Če je ne posredujete, ne bomo mogli aktivirati vašega spletnega računa ali stopiti v stik z vami, vključno s pošiljanjem tržnih sporočil.
vaše geslo*;	Pogodbena zahteva	Brez gesla ne morete ustvariti računa v našem spletnem sistemu, saj morajo biti podatki zavarovani
Številka osebnega dokumenta;	Pogodbena zahteva	Brez te številke vas ne bomo mogli registrirati kot Brand partnerja, niti vas in vaše dejavnosti identificirati kot Brand partnerja.
ime vašega sponzorja in njegova članska številka;
davčna številka*;	Zakonska zahteva za Brand partnerje, ki prejemajo plačila	Vaš dohodek moramo prijaviti davčnemu organu in brez teh podatkov ne moremo izpolniti te obveznosti
Št. zdravstvenega zavarovanja	Zakonska zahteva za Brand partnerje, ki prejemajo plačila	Vaš dohodek moramo prijaviti davčnemu organu in brez teh podatkov ne moremo izpolniti te obveznosti
podatki o bančnem računu*;	Pogodbena zahteva za Brand partnerje, ki prejemajo morebitna plačila	Plačila Brand partnerjem izvajamo prek bančnih nakazil. Brez bančnega računa vam ne bomo mogli izplačati zneskov.
številka potnega lista (za Brand partnerje, ki sodelujejo na mednarodnih konferencah)*.	Pogodbena zahteva za Brand partnerje, ki sodelujejo na konferencah	Mednarodne konference zahtevajo čezmejno potovanje in brez podatkov o vaši potni listini tega ne moremo urediti.
Slike, video posnetki	Soglasje in/ali pogodbena zahteva za Brand partnerje, ki sodelujejo na konferencah, spletnih konferencah, drugih digitalnih dogodkih ali uporabljajo orodja za izboljšanje videa, ki jih ponuja družba Oriflame	Uporaba različnih orodij, izdelkov ali storitev lahko zahteva te podatke. Če nam jih ne posredujete, jih ne boste mogli aktivno uporabljati.
Vsebina klepetov	Soglasje in zakoniti interes	Uporaba različnih orodij, izdelkov ali storitev lahko zahteva te podatke. Če nam jih ne posredujete, jih ne boste mogli aktivno uporabljati.

Polja, ki so zgoraj označena z (*), so obvezna polja - če takih osebnih podatkov ne posredujete, Družba in/ali vaši sponzorji ne bodo mogli izpolniti namenov, ki so opisani spodaj v tej politiki.  

1. Osebni podatki, zbrani o vas:

• Družba obdeluje osebne podatke, povezane z vašo zgodovino nakupov, stopnjo po Sistemu za nagrajevanje Brand partnerjev, uspešnostjo in rekrutiranjem ter deli nekatere/vse te podatke z vašimi sponzorji za upravljanje njihovih struktur. 
• Družba obdeluje naslednje osebne podatke o vas, ki se nanašajo na dokončanje postopka registracije za Brand partnerje:
  1. Edinstvena članska številka; 
  2. datum začetka članstva; in
  3. obletnica članstva.

• Poleg tega bo Družba samodejno zbirala naslednje osebne podatke v zvezi z vsakim vašim obiskom spletne strani in katere koli aplikacije Oriflame ali katere koli programske opreme/aplikacije tretjih oseb, ki jo uporablja Oriflame na podlagi SaaS:
  1. tehnične informacije, vključno z naslovom internetnega protokola (IP), ki se uporablja za povezavo vašega računalnika z internetom, podatki za prijavo, vrsto in različico brskalnika, nastavitvijo časovnega pasu, vrstami in različicami vtičnikov brskalnika, operacijskim sistemom in platformo;   
  2. informacije o vašem obisku spletne strani, vključno s celotnim URL tokom klikov do spletne strani, prek in s spletne strani (vključno z datumom in časom); izdelki, ki ste si jih ogledali ali iskali; odzivne čase strani, napake pri prenosu, dolžino obiskov na določenih straneh, informacije o interakciji s stranjo (kot so pomikanje, kliki in prehodi z miško) in metode, ki se uporabljajo za brskanje izven strani, ter katero koli telefonsko številko, ki se uporablja za klicanje številke našega oddelka za stike s strankami; in
     1. Informacije, pridobljene s piškotki, ki jih Družba ali tretji ponudnik storitev namesti na spletno stran - za več informacij glejte spodaj. 

• Družba obdeluje osebne podatke, ki so potrebni za analizo učinkovitosti komunikacije z vami, na primer število odprtih e-poštnih sporočil, razmerja med prikazi in kliki, obiskane spletne strani prek e-poštnih povezav ali kupljenih izdelkov.

 

Kako se uporabljajo vaši osebni podatki in kakšna je pravna podlaga za to uporabo?

Družba in vaši sponzorji obdelujejo zgoraj navedene osebne podatke kot neodvisni upravljavci podatkov. Vsak posameznik obdeluje vaše osebne podatke za naslednje namene:

1. Obdelava s strani Družbe

• Pogodbena nujnost: Kot je potrebno za vzpostavitev in izpolnjevanje pogodbe z vami, na primer, če opravite nakup. To bo vključevalo preverjanje vaše identitete, sprejemanje plačil, komuniciranje z vami, zagotavljanje storitev za stranke in ureditev dostave ali druge dobave izdelkov, nagrad ali storitev, ki vam omogoča sodelovanje v video dogodkih v živo in klepetu med video sejami v živo.
• Zakoniti interesi: Za izpolnjevanje lastnih zakonitih interesov, zlasti:
  1. za zagotavljanje zadostnih informacij o poslovni priložnosti družbe Oriflame in navodil o razpoložljivih spletnih orodjih in programih, ki vam lahko pomagajo pri izgradnji in razvoju vašega posla; 
  2. zagotavljanje učinkovitega upravljanja mreže Brand partnerjev (vključno s povezovanjem z drugimi Brand partnerji znotraj mreže);
  3. komuniciranje z vami (vključno z zagotavljanjem informacij, ki vam bodo pomagale izboljšati vaše poslovanje (kot so med drugim zagotavljanje gradiva in usposabljanj, opozarjanje na pomembne dogodke, status ali doseženi cilji in uspešnost vaše mreže); 
  4. povabilo k sodelovanju v Oriflamovih skupinah na družbenih omrežjih, da se boste lažje povezali z Oriflamovo skupnostjo in bili del nje, delili izkušnje in prejeli najnovejše informacije o Oriflamovih izdelkih in poslovnih priložnostih;
  5. za analizo rekrutiranja in uspešnosti prodaje Brand partnerjev (vključno s pripravo internih poročil); 
  6. povabilo k sodelovanju v tržnih raziskavah ali študijah ter udeležbi na konferencah, srečanjih in drugih dogodkih, povezanih s poslovnimi priložnostmi in izdelki;
  7. pomoč pri spremljanju, izboljševanju, upravljanju in zaščiti svojih izdelkov, vsebin, storitev in spletne strani, tako na spletu kot izven njega;
  8. da vam prilagodi svojo spletno stran, aplikacije ali izdelke in storitve ter vam omogoči sodelovanje pri interaktivnih funkcijah svoje spletne strani;
  9. za spremljanje in zagotavljanje skladnosti z lastnimi politikami in pravili;
  10. da razišče in obravnava vse pritožbe, ki jih prejme od vas glede svojih izdelkov in storitev, svoje spletne strani ali aplikacij; 
  11. pošiljanje trženjskih sporočil po pošti;
  12. spremljanje katerega koli računa Brand partnerja za preprečevanje, preiskovanje in/ali poročanje o goljufiji, terorizmu, zavajajočem prikazovanju, varnostnih incidentih ali kriminalu v skladu z veljavno zakonodajo; in
  13. za merjenje ali razumevanje učinkovitosti oglaševanja, ki služi vam in drugim, ter za zagotavljanje ustreznega oglaševanja vam (vključno z uspešnostjo zadovoljstva potrošnikov in podobnih študij).
• Pravna skladnost: Za zagotavljanje skladnosti z veljavno zakonodajo in zaščito zakonitih poslovnih interesov in pravnih pravic Družbe, vključno z, vendar ne omejeno na, uporabo v zvezi s pravnimi zahtevki, skladnostjo, regulativnimi, davčnimi, preiskovalnimi nameni (vključno z razkritjem takšnih podatkov v zvezi s pravnim ali pravdnim postopkom). 
• Soglasje: Za uporabo različnih orodij, izdelkov ali storitev, ki jih ponuja Družba, vas lahko prosimo za posebno soglasje.  

• Neposredno trženje: Družba lahko na podlagi svojega zakonitega interesa uporablja vaše kontaktne podatke za vzpostavitev stika z vami v zvezi z izdelki in storitvami Družbe, podobnimi tistim, ki ste jih že kupili. Neposredna tržna sporočila vam lahko pošljemo po e-pošti, sms-u in drugih tehnologijah za takojšnje sporočanje ali telefonu. Prejemanju tega tržnega sporočila lahko ugovarjate v trenutku, ko posredujete svoje podatke, ali kadarkoli kasneje preko "Moje strani" in kadarkoli, ko prejmete sporočilo s klikom na ustrezno povezavo. 

1. Obdelava s strani vaših sponzorjev

• Zakoniti interesi: V skladu z njihovimi zahtevami, da vsak izpolnjuje svoje zakonite interese, zlasti:
  1. zagotavljanje učinkovitega upravljanja mreže Brand partnerjev (vključno s povezovanjem z drugimi Brand partnerji znotraj mreže);
  2. za odgovor na kakršne koli pripombe ali pritožbe, ki jih lahko pošljete;
  3. komuniciranje z vami (vključno s posredovanjem informacij, ki vam bodo pomagale izboljšati vaše poslovanje, in s povabilom na srečanja z Brand partnerji); 
  4. analiza rekrutiranja in uspešnosti prodaje Brand partnerjev (vključno s pripravo internih poročil); in
  5. da vas povabi k udeležbi na usposabljanjih in srečanjih mreže Brand partnerjev.

• Pravna skladnost: Za zagotavljanje skladnosti z veljavno zakonodajo in zaščito lastnih zakonitih poslovnih interesov in zakonskih pravic sponzorjev, vključno z, vendar ne omejeno na, uporabo v zvezi s pravnimi zahtevki, skladnostjo, regulativnimi, davčnimi, preiskovalnimi nameni (vključno z razkritjem takšnih informacij v povezavi s pravnim ali pravdnim postopkom).

• Neposredno trženje s strani sponzorja: Ob upoštevanju naslednjega vam lahko sponzorji pošljejo neposredna tržna sporočila v zvezi z izdelki in storitvami Družbe, podobnimi tistim, ki ste jih že kupili. Neposredna tržna sporočila vam lahko pošljemo po e-pošti, sms-u in drugih tehnologijah za takojšnje sporočanje. Prejemanje teh tržnih sporočil lahko kadar koli prekličete v trenutku, ko posredujete svoje podatke, ali pozneje, kadar koli prek "Moje strani" in kadar koli, ko prejmete sporočilo, tako da kliknete na ustrezno povezavo ali neposredno stopite v stik s svojim sponzorjem. 

1. Avtomatizirano odločanje in profiliranje

Ne uporabljamo popolnoma avtomatiziranega odločanja za izvajanje našega pogodbenega razmerja z vami;

Vendar pa vaše podatke obdelujemo na delno avtomatizirani osnovi z namenom, da bi ocenili nekatere vaše značilnosti (profiliranje). Profiliranje uporabljamo, da vam zagotovimo prilagojene informacije in vam svetujemo glede naših izdelkov. To nam omogoča, da ciljamo ustrezna sporočila in oglase na vas, kot je priporočanje izdelkov in storitev, za katere menimo, da bi lahko bili primerni za vas.

 

Komu in kam bodo posredovani vaši osebni podatki?

1. Družba bo vaše osebne podatke delila z drugimi družbami skupine Oriflame, zlasti z družbo Oriflame Cosmetics AB, PO Box 1095, SE-101 39 Stockholm, Švedska; Oriflame Kosmetik Vertriebs GmbH, Hegau Tower, Maggistraße 5, 78224 Singen Hohentwiel, Nemčija; Oriflame Poland Sp. z o.o., ul. Wołoska 22, 02-675 Warsaw, Poljska; Oriflame Software s.r.o., Ladova 389/10, Hejčín, 779 00 Olomouc, Češka, za analizo na ravni skupine.   

1. Družba in vaši sponzorji lahko vaše osebne podatke delijo z:

• vladnimi organi in/ali uslužbenci organov pregona, če se to zahteva za zgoraj navedene namene, če je pooblaščeno z zakonom ali če se to zahteva za pravno varstvo lastnih zakonitih interesov v skladu z veljavno zakonodajo;
• tretjimi ponudniki storitev in podjetji v skupini, ki jih bodo obdelali v imenu Družbe ali vaših sponzorjev za zgoraj navedene namene.  Takšne tretje osebe vključujejo, vendar niso omejene na kurirje za dostavo vaših naročil (vključno s tistimi, ki se nahajajo v EGP), dejavnosti storitev za stranke (vključno s tistimi, ki se nahajajo v EGP) in ponudnike trženja (vključno s tistimi, ki se nahajajo v EGP) itd.; 
• med samimi sponzorji (ne pozabite, da to pomeni samo vašega sponzorja skupaj z njegovo zgornjo linijo sponzorjev znotraj mreže Brand partnerjev); in
• strankami, ki jih niste napotili vi, vendar vam jih je Družba dodelila ob njihovi registraciji kot stranke, da bi lahko stopile v stik z vami in izvedele več o izdelkih in storitvah družbe Oriflame.

1. V primeru prodaje ali povezovanja Družbe z drugim podjetjem bodo vaši osebni podatki razkriti našim svetovalcem in morebitnim kupčevim svetovalcem ter posredovani novim lastnikom podjetja. 

 

Kam bodo vaši podatki poslani?

 

Družba in vaši sponzorji nameravajo vaše osebne podatke prenesti (vključno s hranjenjem) v države zunaj Republike Slovenije in zunaj Evropskega gospodarskega prostora ("EGP") (tj. vseh 27 držav članic EU ter Islandija, Lihtenštajn in Norveška), ki morda ne zagotavljajo enake ravni varstva kot Republika Slovenija in tiste države znotraj EGP; zlasti: v Indijo, Združene države Amerike in Švico. 

V takem primeru in kadar gre za prenos na podružnico ali prodajalca v državi, za katero ne velja sklep Evropske komisije o ustreznosti, so osebni podatki ustrezno zaščiteni s standardnimi pogodbenimi klavzulami, ki jih je odobrila EU komisija (ki se izvajajo v skladu s členom 46 (2) GDPR). Če imate kakršna koli vprašanja o standardnih pogodbenih klavzulah in/ali želite pridobiti njihovo kopijo, se obrnite na pooblaščeno osebo za varstvo podatkov Družbe na naslovu privacy@oriflame.com. 

 

Kateri piškotki bodo uporabljeni na spletni strani?

Spletna stran uporablja piškotke (majhne datoteke, ki so shranjene na trdem disku uporabnikov spletne strani), da vas loči od drugih uporabnikov spletne strani. To nam pomaga, da vam zagotovimo visoko kakovostno izkušnjo, ko brskate po spletni strani, in nam omogoča, da izboljšamo spletno stran. Piškotke uporabljamo za analizo pretoka informacij; prilagoditev storitev, vsebine in oglaševanja; meritev promocijske učinkovitosti; ter spodbujanje zaupanja in varnosti. Za podrobnejše informacije si preberite Oriflamov Pravilnik o piškotkih.

 

Google Analytics

Google Analytics uporabljamo, da bi razumeli, kako obiskovalci sodelujejo z našimi spletnimi stranmi in aplikacijami. To pomeni, da vaš brskalnik ob obisku naše spletne strani ali uporabi ene od naših mobilnih aplikacij samodejno pošlje določene podatke Googlu. To vključuje na primer spletni naslov strani, ki jo obiskujete, in vaš IP naslov. Podrobnosti o tem, kako Googlova tehnologija zbira in obdeluje podatke, najdete na tej povezavi https://www.google.com/policies/privacy/partners/.

Če ne želite, da se Google Analytics uporablja v vašem brskalniku, lahko namestite vtičnik za brskalnik. Več o Google Analytics in Googlovem pravilniku o zasebnosti najdete tukaj https://www.google.com/policies/privacy

 

Vaše pravice 

 

Pravico imate, da Družbo in vaše sponzorje prosite:

• Za kopijo vaših osebnih podatkov (v pogosto uporabljeni elektronski obliki, če takšno zahtevo vložite elektronsko); 
• Popravek vaših osebnih podatkov (če so netočni, nepopolni ali neposodobljeni); 
• za "prenos" vaših osebnih podatkov (tj. za prenos v strukturirani, splošno uporabljeni in strojno berljivi obliki, vam ali drugemu upravljavcu podatkov);
• Za izbris vaših osebnih podatkov; ali
• Omejitev njihove obdelave (tj. obdelava se začasno ustavi (razen v obsegu, v katerem se bodo osebni podatki še naprej hranili)).

Prav tako imate pravico do ugovora zoper obdelavo, ki temelji na naših zakonitih interesih, in za namene neposrednega trženja. Poleg tega imate pravico umakniti to soglasje, če so Družba in/ali vaši sponzorji zaprosili za vaše soglasje za obdelavo vaših podatkov. 

Te pravice so v nekaterih primerih omejene - na primer, ko lahko Družba in/ali vaši sponzorji dokažejo, da obstaja zakonska zahteva za obdelavo vaših osebnih podatkov. V nekaterih primerih to lahko pomeni, da lahko hranijo podatke, tudi če prekličete svoje soglasje. 

Kadar Družba in/ali vaši sponzorji zahtevajo vaše osebne podatke za izpolnjevanje zakonskih ali pogodbenih obveznosti, je posredovanje teh podatkov obvezno: če ti podatki niso posredovani, Družba in/ali vaši sponzorji ne bodo mogli upravljati svojega pogodbenega razmerja z vami ali izpolnjevati obveznosti, ki so jim naložene. Zgoraj smo opisali, katera podatkovna polja ste dolžni izpolniti in kakšne so posledice, če jih ne. 

Družba in vaši sponzorji upajo, da lahko zadovoljijo vsa vaša vprašanja o tem, kako obdelujejo vaše osebne podatke. Če ste v dvomih, kako obdelujejo vaše osebne podatke, se lahko obrnete na:

• Družba: Pooblaščena oseba za varstvo podatkov v Družbi je dosegljiva na privacy@oriflame.com. 
• Vaš sponzor: Z uporabo kontaktnih podatkov, navedenih v potrditvenem e-poštnem sporočilu, ki smo vam ga poslali med postopkom registracije Brand partnerja, ali tistih, navedenih v vsakem sporočilu, ki ga prejmete od vašega sponzorja. 

Če imate nerešene pomisleke, imate tudi pravico do pritožbe pri organih za varstvo podatkov. Ustrezni organ za varstvo podatkov bo nadzorni organ v državi vašega stalnega prebivališča, kraja dela ali domnevne kršitve zakona o varstvu podatkov. 

 

Kako dolgo bomo hranili vaše podatke?

Družba in vaši sponzorji bodo hranili vaše osebne podatke za čas trajanja pogodbenega razmerja, ki ga imate z Družbo, in v dovoljenem obsegu po koncu tega razmerja, tako dolgo, kot je potrebno za izvajanje namenov, določenih v tej politiki. 

Zakoni lahko od Družbe in vaših sponzorjev zahtevajo, da vsak od njih hrani določene osebne podatke za določena obdobja. V drugih primerih bo Družba skupaj z vašimi sponzorji hranila podatke za ustrezno obdobje po koncu katerega koli razmerja z vami, da se zaščiti pred pravnimi zahtevki ali da upravlja svoj posel.  

Več informacij o praksi hranjenja podatkov s strani Družbe in sponzorjev je na voljo tukaj

Spremembe tega pravilnika

Vse spremembe, ki jih bomo morda naredili v prihodnosti, bodo objavljene na spletni strani in, kjer je to primerno, vas bomo obvestili po e-pošti ali kako drugače. Spremembe bodo na voljo tudi v naših poslovnih prostorih.