ORIFLAME OBVESTILO O ZASEBNOSTI ZA BRAND PARTNERJE

Datum objave: 28.2.2025

Kaj zajema ta politika?

Ta pravilnik opisuje obdelavo vaših osebnih podatkov s strani družbe in vaših sponzorjev v zvezi z vašim (ali sodelovanjem vašega mladoletnega otroka) v Oriflame lepotni skupnosti ("Naša skupnost"). 

Kdo smo mi in vaši sponzorji

Družba, mi ali nas pomeni Oriflame Holdings BV z registriranim naslovom Hoogstraat 8, 5462 CX VEGHEL, Nizozemska, DDV: 006687702B01. Vaš Sponzor (v ednini) pomeni sponzorja, navedenega v potrditvenem e-poštnem sporočilu, ki vam ga pošljemo med postopkom registracije za Brand partnerja (tj. sponzorja, ki vas je sponzoriral, da bi postali partner Brand partner)

Vaši sponzorji (v množini) pomenijo vašega sponzorja in sponzorje vašega sponzorja v višji liniji znotraj naše lepotne skupnosti, ki bodo imeli dostop do vaših osebnih podatkov v skladu s tem pravilnikom. Podatke o svojih sponzorjih lahko najdete v "Poročilu višje linije", ki je na voljo v meniju "Moj posel " na našem spletnem mestu, potem ko ste se registrirali in prijavili v svoj račun.

Za namene veljavne zakonodaje o varstvu podatkov (vključno s Splošno uredbo o varstvu podatkov 2016/679 ("GDPR") smo mi in vaši sponzorji neodvisni upravljavci vaših osebnih podatkov. 

Katere osebne podatke zbiramo?

Zbiramo naslednje kategorije osebnih podatkov:

  1. Osebni podatki, ki jih pridobimo neposredno od vas:


 Glede na način vaše interakcije z Oriflamom mi in/ali vaš sponzor zbiramo podatke, kadar izpolnite prijavni obrazec za člana na naši spletni strani (sami ali tako, da zahtevane podatke posredujete svojemu sponzorju, ki vas registrira), podate soglasje za registracijo vašega mladoletnega otroka kot člana, kupite Oriflame izdelke, sodelujete v razpravah na forumih ali drugih funkcijah družbenih omrežij na naši spletni strani, oddate oceno izdelka, sodelujete v nagradnih igrah, promocijah ali anketah na spletni strani, uporabljate druge storitve, ki jih Oriflame ponuja prek spletne strani in aplikacij, ali kako drugače komunicirate z nami (npr. pri stiku s službo za podporo uporabnikom).

Ti podatki lahko vključujejo vaše polno ime, datum rojstva, poštni naslov in naslov za dostavo izdelkov, e-poštni naslov, mobilno telefonsko številko, geslo, ki ga nastavite, ime in številko vašega sponzorja, slike, fotografije in video posnetke, ki jih naložite v svoj profil, vsebino vaših klepetov in posnetke vaših interakcij z našo službo za podporo strankam ali prodajo (vsakič boste obveščeni, če je interakcija posneta), mnenja ali izjave, ki jih podate (npr. ocene naših izdelkov), vse druge podatke, ki nam jih posredujete pri uporabi naše spletne strani ali komunikaciji z nami ali našimi predstavniki, ter objave in sporočila na družbenih omrežjih.

  1. Osebni podatki, ki jih pridobimo o vas:

Obdelujemo osebne podatke v zvezi z zgodovino vaših nakupov, za člane pa tudi vaš položaj v naši skupnosti, ugodnosti vašega načrta (npr. Cashback) in nekatere ali vse te podatke delimo z vašimi sponzorji za upravljanje njihove mreže. Obdelujemo vaš edinstveni ID člana, datum začetka članstva in obletnico članstva, ko zaključite postopek prijave člana.

Če član ustvari račun prek platforme tretje osebe (npr. Facebook, Apple, Google), lahko od te tretje osebe samodejno prejmemo osebne podatke o vas. Za več podrobnosti glejte Prilogo 1 k temu obvestilu o zasebnosti.

Poleg tega bomo pri vsakem vašem obisku spletne strani, katere koli Oriflame aplikacije ali programske opreme tretjih oseb, ki jo Oriflame uporablja na podlagi SaaS, samodejno zbirali naslednje osebne podatke:

Obdelujemo osebne podatke, ki so potrebni za analizo, kako učinkovito komuniciramo z vami prek e-pošte, SMS-ov, storitev takojšnjega sporočanja (npr. WhatsApp in podobne) ter potisnih obvestil, na primer število poslanih in odprtih sporočil, stopnje klikov, obiskane spletne strani prek poslanih povezav ali kupljene izdelke.

Če ste starš ali skrbnik mladoletnega otroka, ki se registrira kot član, obdelujemo vašo telefonsko številko, ki jo je otrok navedel.

Če mi in/ali vaši sponzorji potrebujemo vaše osebne podatke za sklenitev pogodbe ali izpolnjevanje pravnih ali pogodbenih obveznosti, je posredovanje takih podatkov obvezno. Če takih podatkov ne zagotovite, mi in/ali vaši sponzorji ne bomo mogli vzpostaviti ali upravljati pogodbenega razmerja z vami ali izpolnjevati zakonskih obveznosti. Ob zbiranju podatkov bomo jasno označili, katera polja so obvezna.

 

Kako se uporabljajo vaši osebni podatki in kakšna je pravna podlaga za njihovo uporabo

Mi in vaši sponzorji obdelujemo vaše osebne podatke kot neodvisni upravljavci podatkov za naslednje namene:

  1. Naša obdelava

Nameni

Pravne podlage 

za sklenitev in izpolnitev pogodbe z vami, ko opravite nakup. To vključuje preverjanje vaše identitete, sprejemanje plačil, komuniciranje z vami, zagotavljanje storitev za stranke in urejanje dostave ali drugega zagotavljanja izdelkov, nagrad ali storitev.

Pogodbena nujnost
  • za ustvarjanje vašega računa (ali računa vašega mladoletnega otroka) in omogočanje sodelovanja v naši lepotni skupnosti ter uživanja vseh ugodnosti članstva, vključno z dodeljevanjem bonusov, nagrad, programov in ugodnosti ter zagotavljanjem komunikacije skupnosti, da boste lahko kar najbolje izkoristili svoje članstvo v naši skupnosti, na primer:
  • pridobite informacije o priložnostih v naši skupnosti ter navodila o razpoložljivih spletnih orodjih in programih, ki vam lahko pomagajo pri vzpostavitvi in razvoju vašega posla;
  • pridobite informacije, ki vam pomagajo izboljšati vaše poslovanje (kot so izobraževalni materiali in usposabljanja, opomniki o pomembnih dogodkih, doseženi/ne doseženi cilji ter uspešnost vaše mreže);
  • sodelujete na dogodkih v živo prek videoprenosov in klepetate med video sejami v živo;
  • se povežete z drugimi Brand partnerji znotraj naše skupnosti;
  • sodelujete v tržnih raziskavah ali študijah (vključno z raziskavami zadovoljstva potrošnikov in podobnimi študijami) ter se udeležujete konferenc, srečanj in drugih dogodkov, povezanih s poslovnimi priložnostmi in izdelki;
  • prejemate ustrezne oglase in marketinška sporočila, vključno s pošiljanjem po pošti;
  • uporabljate prilagojene ali interaktivne funkcije našega spletnega mesta, aplikacij, izdelkov in storitev;
  • prejemate kataloge izdelkov, lepotne nasvete, priporočila, posebne ponudbe, novice, publikacije ter vabila na dogodke.

 

Sporočila skupnosti vam lahko posredujemo prek e-pošte, SMS-sporočil in drugih tehnologij za takojšnje sporočanje (kot npr. WhatsApp in podobnih), telefonskih klicev ali pojavnih sporočil v aplikacijah.

 

Pogodbena nujnost

za zagotavljanje učinkovitega upravljanja naše skupnosti, analizo vašega uspeha pri pridobivanju Brand partnerjev in prodaji ter pripravo internih poročil

naš zakoniti interes (upravljanje in združevanje naše skupnosti)

povabilo v skupine družbenih medijev Oriflame in sodelovanje v njih, da bi se lažje vključili v našo skupnost in postali njen del, delili izkušnje in dobili najnovejše informacije o izdelkih Oriflame in poslovnih priložnostih. 

 

naš zakoniti interes (upravljanje in združevanje naše skupnosti)

za analizo, merjenje ali razumevanje učinkovitosti sporočil Skupnosti, ki vam jih posredujemo.

naš zakoniti interes (upravljanje in združevanje naše skupnosti)

za analizo, spremljanje, izboljšanje, upravljanje in zaščito naših izdelkov, vsebine, storitev in spletnega mesta, tako na spletu kot zunaj njega.

Naš zakoniti interes (za izboljšanje in zaščito našega poslovanja).

za preiskovanje in obravnavo morebitnih pritožb, ki jih prejmemo od vas v zvezi z našimi izdelki in storitvami, njenim spletnim mestom ali aplikacijami.

Naš zakoniti interes (za izboljšanje in zaščito našega poslovanja).

za zagotavljanje vaše skladnosti z našimi politikami in pravili ter spremljanje vašega računa za preprečevanje, preiskovanje in/ali prijavljanje goljufij, terorizma, zavajanja, varnostnih incidentov ali kaznivih dejanj v skladu z veljavno zakonodajo. 

naš zakoniti interes (spodbujanje skladnosti z zakonodajo in politikami). 

za zagotavljanje skladnosti z veljavnimi zakoni ter zaščito naših zakonitih poslovnih interesov in zakonskih pravic, med drugim za uporabo v povezavi s pravnimi zahtevki, skladnostjo, regulativnimi, davčnimi in preiskovalnimi nameni (vključno z razkritjem takih informacij v povezavi s pravnimi postopki ali sodnimi postopki). 

Pravna skladnost ali naš zakoniti interes (pri zaščiti naših interesov in pravic). 

za uporabo različnih orodij za izboljšanje, izdelkov ali storitev, ki jih ponujamo, vas lahko prosimo za posebno soglasje.

Soglasje

 

  1. Obdelava vaših sponzorjev

Nameni

Pravne podlage 

Sponzorjem omogočiti, da se povežejo z vami in povečajo vaše sodelovanje v naši skupnosti. Sponzorji vam bodo zagotavljali sporočila Skupnosti, da boste lahko kar najbolje izkoristili svoje članstvo v Naši skupnosti, npr.:

  • se povežete z drugimi Brand partnerji v naši skupnosti bolje razumete priložnosti naše skupnosti.
  • pridobivanje informacij, ki vam pomagajo izboljšati poslovanje. 
  • biti povabljeni na sestanke Brand partnerjev.
  • prejemanje katalogov izdelkov, lepotnih nasvetov, priporočil, posebnih ponudb, novic, publikacij, vabil na dogodke     

 

Skupnostna obvestila vam lahko posredujemo po e-pošti, SMS-u, drugih tehnologijah za takojšnje sporočanje (kot na primer WhatsApp in podobne) ali po telefonu.

 

Pogodbena nujnost

za zagotavljanje učinkovitega upravljanja naše skupnosti, analizo vašega rekrutiranja in prodajne uspešnosti kot Brand Partnerja ter pripravo poročil.

zakoniti interesi vaših sponzorjev (pri upravljanju in združevanju naše skupnosti ).

da se odzovejo na morebitne pripombe ali pritožbe, ki jim jih pošljete.

zakoniti interesi naših in vaših sponzorjev (za izboljšanje in zaščito podjetja).

Za zagotavljanje skladnosti z veljavno zakonodajo ter zaščito zakonitih poslovnih interesov in pravic vaših sponzorjev, vključno, vendar ne omejeno na, uporabo v povezavi s pravnimi zahtevki, skladnostjo, regulativnimi in davčnimi nameni ter preiskovalnimi postopki (vključno z razkritjem takšnih informacij v okviru pravnih postopkov ali sodnih sporov).

Skladnost s predpisi ali zakoniti interesi naših in vaših sponzorjev (pri zaščiti interesov in pravic).

 

  1. Avtomatizirano odločanje in profiliranje

Ne uporabljamo popolnoma avtomatiziranega odločanja.

Vendar pa uporabljamo profiliranje (tj. ocenjujemo določene vaše značilnosti na avtomatiziran ali delno avtomatiziran način), da vam zagotovimo prilagojene informacije ali storitve ter vam na prilagojen način svetujemo glede naših izdelkov. To nam omogoča, da vam posredujemo ustrezna obvestila in oglase (na primer priporočamo izdelke in storitve, za katere menimo, da bi vam lahko ustrezali). Razumemo, da je takšna obdelava podatkov koristna tudi za vas, saj vam omogoča izboljšano uporabniško izkušnjo in dostop do informacij v skladu z vašimi željami.

Komu bodo posredovani vaši osebni podatki in kam bodo poslani?

  1. Vaše osebne podatke bomo dali na voljo in dostop do njih omogočili le tistim, ki jih potrebujejo za doseganje predvidenega namena obdelave. Podelili jih bomo (ali jih lahko):
    1.  znotraj skupine Oriflame: zlasti z Oriflame Cosmetics AB, PO Box 1095, SE-101 39 Stockholm, Švedska; Oriflame Cosmetics AG. Bleicheplatz 3, 8200 Schaffhausen, Švica; Oriflame Poland Sp. z o.o., ul. Wołoska 22, 02-675 Varšava, Poljska; Oriflame Software s.r.o., Ladova 389/10, Hejčín, 779 00 Olomouc, Češka, za analizo - na ravni skupine - kazalnikov v zvezi z našimi izdelki, prodajo, kampanjami in odnosi s partnerji blagovnih znamk.  
    2. s podizvajalci, partnerji in drugimi tretjimi osebami, kadar je to potrebno za izpolnitev predvidenega namena obdelave, tj.: 
      • ponudniki tehnoloških storitev, vključno s ponudniki elektronskih komunikacij 
      • ponudniki podpore strankam ter povezanih storitev in tehnologij, 
      • kurirji
      • partnerji za oglaševanje in trženje ter ponudniki storitev,
      • ponudniki plačilnih in računovodskih storitev
    3. z vladnimi organi in/ali uradniki organov pregona, če tako določa zakon ali če je to potrebno za pravno zaščito naših (ali vaših sponzorjev) legitimnih interesov v skladu z veljavnimi zakoni;
    4. med samimi sponzorji (tj. vašim sponzorjem in sponzorji vašega sponzorja v višji liniji znotraj naše skupnosti) za namene upravljanja naše skupnosti in 
    5. osebe, ki se pridružijo naši skupnosti (kot Člani ali Brand partnerji) in jih vi ali drugi Brand partnerji niste povabili v našo skupnost, temveč smo vam jih dodelili ob registraciji, tako da so postali del naše skupnosti.
  2. Če bo naše podjetje prodano ali združeno z drugim podjetjem, bodo vaši osebni podatki razkriti našim svetovalcem in svetovalcem morebitnega kupca ter bodo posredovani novim lastnikom podjetja. Enako velja v primeru reorganizacije dejavnosti skupine Oriflame (npr. konsolidacija ali sprememba funkcij med različnimi subjekti skupine), v tem primeru se lahko vaši podatki delijo in prenesejo na ustrezen subjekt znotraj skupine.
  3. Vaše osebne podatke obdelujemo v vaši državi ali v Evropskem gospodarskem prostoru (tj. vseh 27 držav članic EU ter Islandija, Lihtenštajn in Norveška "EGP"), v nekaterih primerih pa so prejemniki podatkov na ozemljih zunaj EGP (zlasti v Indiji, Združenih državah Amerike in Švici, pri čemer nekatera od teh ozemelj ne zagotavljajo ravni varstva podatkov, primerljive z Evropsko unijo (npr. Indija ali Združene države Amerike, če niso vključene v okvir zasebnosti podatkov). V takšnih primerih vaše podatke prenašamo le, če so vzpostavljeni ustrezni zaščitni ukrepi: 
    1. Prejemniki sodelujejo v okviru za varstvo zasebnosti podatkov; seznam udeležencev je na voljo na: https://www.dataprivacyframework.gov/list ali
    2. Prejemniki so se strinjali, da jih zavezujejo standardne pogodbene klavzule, ki jih je odobrila Komisija EU; klavzule so na voljo na: https://commission.europa.eu/publications/standard-contractual-clauses-international-transfers_en

Kateri piškotki se uporabljajo na spletnem mestu?

Spletna stran uporablja piškotke (majhne datoteke, shranjene na trdem disku uporabnikov spletne strani), da vas razlikuje od drugih uporabnikov. To nam pomaga zagotoviti visokokakovostno izkušnjo med brskanjem po spletni strani in nam omogoča njeno izboljšavo. Piškotke uporabljamo za analizo pretoka informacij, prilagajanje storitev, vsebine in oglaševanja, merjenje učinkovitosti promocij ter spodbujanje zaupanja in varnosti. Za podrobne informacije si preberite Oriflame Politiko piškotkov.

Google Analytics

Uporabljamo Google Analytics za razumevanje, kako obiskovalci uporabljajo naše spletne strani in aplikacije. To pomeni, da vaš brskalnik ob obisku naše spletne strani ali uporabi ene od naših mobilnih aplikacij samodejno pošlje določene informacije Googlu. Med te informacije spadajo na primer spletni naslov strani, ki jo obiskujete, in vaš IP naslov. Podrobnosti o tem, kako Google tehnologija zbira in obdeluje podatke, najdete na naslednji povezavi: https://www.google.com/policies/privacy/partners/.

Če ne želite, da se Google Analytics uporablja v vašem brskalniku, lahko namestite dodatek za onemogočanje Google Analytics. Več informacij o Google Analytics in Googlovi politiki zasebnosti najdete tukaj: https://www.google.com/policies/privacy.

 

 

Vaše pravice 

 

To lahko vprašate nas in svoje sponzorje:

Prav tako imate pravico, da ugovarjate obdelavi, ki temelji na naših zakonitih interesih, in obdelavi za namene neposrednega trženja. Poleg tega imate pravico preklicati soglasje za obdelavo vaših podatkov, če smo vas mi in/ali vaši sponzorji zaprosili za soglasje. To ne bo vplivalo na zakonitost obdelave pred preklicem.  

Te pravice so v nekaterih primerih omejene - na primer, če lahko mi in/ali vaši sponzorji dokažemo, da obstaja zakonska zahteva za obdelavo vaših osebnih podatkov. V nekaterih primerih to lahko pomeni, da lahko podatke hranimo, tudi če umaknete svojo privolitev. 

Mi in vaši sponzorji upamo, da bomo lahko izpolnili vsa vaša morebitna vprašanja o tem, kako obdelujemo vaše osebne podatke. Če imate kakršne koli pomisleke, se lahko obrnete na:

Če imate nerešene pomisleke, se lahko pritožite tudi organom za varstvo podatkov. Ustrezni organ za varstvo podatkov bo nadzorni organ v državi vašega običajnega prebivališča, kraja dela ali domnevne kršitve zakonodaje o varstvu podatkov. 

 

Kako dolgo bomo hranili vaše podatke?

Mi in vaši sponzorji bomo vaše osebne podatke hranili ves čas trajanja pogodbenega razmerja, ki ga imate z nami, po koncu tega razmerja pa v dovoljenem obsegu toliko časa, kolikor je potrebno za izvajanje namenov, določenih v tem pravilniku. 

Zakoni lahko od nas in vaših sponzorjev zahtevajo, da določene osebne podatke hranimo za določena obdobja. V drugih primerih bomo mi in vaši sponzorji podatke hranili še ustrezno obdobje po koncu razmerja z vami, da bi se zaščitili pred pravnimi zahtevki ali da bi upravljali svoje poslovanje.  

 

Spremembe tega pravilnika

Vse morebitne spremembe pravilnika v prihodnosti bomo objavili na spletnem mestu in vas po potrebi obvestili po elektronski pošti ali kako drugače. Spremembe bodo na voljo tudi v naših prostorih.


 

 

 

Priloga 1 – Prijava s poverilnicami tretjih oseb

Registracija in prijava z vašim Facebook/Google/Apple računom

Namesto neposredne registracije ali prijave na naši spletni strani ali v aplikacijah se lahko registrirate in prijavite s svojim računom na družbenih omrežjih (Facebook, Google, Apple). Ponudniki teh platform so:

Če se odločite za registracijo ali prijavo s temi računi in kliknete gumb »Prijava s Facebookom/Apple/Google«, boste samodejno preusmerjeni na ustrezno platformo, kjer se lahko prijavite s svojimi uporabniškimi podatki. S tem bo vaš Facebook/Apple/Google račun povezan z našo spletno stranjo, kar nam omogoča dostop do vaših podatkov na teh platformah. Ti podatki lahko vključujejo:

Natančen obseg podatkov je odvisen od informacij, ki ste jih posredovali družbeni platformi, in vaših nastavitev zasebnosti.

Dodatne informacije lahko najdete v politikah zasebnosti in pogojih uporabe posameznih ponudnikov:

Navodila za izbris podatkov

Oriflame hrani vaše osebne podatke, pridobljene od teh ponudnikov, za namen vzpostavitve, zagotavljanja in personalizacije vašega računa.

Če želite odstraniti povezavo med Oriflame in svojim računom na Facebooku, Googlu ali Applu, sledite spodnjim navodilom:

Za Facebook

  1. Kliknite na svojo profilno sliko v zgornjem desnem kotu Facebooka.
  2. Izberite Nastavitve in zasebnost, nato kliknite Nastavitve.
  3. Na levi strani izberite Aplikacije in spletne strani.
  4. Kliknite Odstrani poleg ikone Oriflame.

Za Google

  1. Obiščite Google račun – Varnost.
  2. Kliknite Povezave s tretjimi aplikacijami in storitvami.
  3. Izberite Oriflame.
  4. Kliknite Odstrani vse povezave z Oriflame, nato boste obveščeni o posledicah te akcije.

Za Apple

  1. Prijavite se na account.apple.com.
  2. Pojdite na Prijava in varnost.
  3. Izberite Prijava z Applom.
  4. Kliknite na zavihek Oriflame.
  5. Kliknite Prenehaj uporabljati Prijava z Applom.