Družba Oriflame Holdings BV, Nizozemska (»mi« ali »nas«) se zavezuje, da bo varovala in spoštovala vašo zasebnost.

Obvestilo o zasebnosti (skupaj z licenčno pogodbo za končnega uporabnika, kot je določeno na sporazumu o uporabi in morebitnimi dodatnimi pogoji uporabe, skupaj naši Splošni pogoji poslovanja) se nanaša na vašo uporabo;

SKIN EXPERT aplikacije za mobilne naprave, ki je na voljo v trgovini iTunes ali Google Play (trgovina z aplikacijami), ko prenesete ali pretočite kopijo aplikacije na svoj mobilni telefon ali ročno napravo (naprava).

Vse storitve, dostopne preko aplikacije (storitve), ki so na voljo v trgovini z aplikacijami ali na naših drugih spletnih mestih (strani s storitvami), razen če EULA navaja, da za določeno storitev velja poseben Obvestilo o zasebnosti, v tem primeru velja le ta Obvestilo o zasebnosti.

To Obvestilo o zasebnosti določa podlago, na kateri bomo obdelali vse osebne podatke, ki jih zberemo od vas ali nam jih vi posredujete. Prosimo, da natančno preberete to Obvestilo o zasebnosti, da boste razumeli naše prakse in poglede glede vaših osebnih podatkov in kako jih bomo obravnavali.

Za namene varstva podatkov je upravljalec podatkov Oriflame Holdings BV na naslovu Utopialaan 52, 5232 CE‘s-Hertogenbosch, Nizozemska  in svetovalec, ki je vodil posvet o negi kože ("mi").

Vaše osebne podatke obdelujemo na podlagi spodaj navedenih informacij.

 

1. Informacije, ki jih lahko zbiramo

Zbiramo in obdelujemo lahko naslednje podatke, ki se nanašajo na vas:

1.1 Informacije, ki nam jih posredujete sami. Svoje podatke nam lahko posredujete, ko izpolnite obrazce v trgovini z aplikacijami in na straneh s storitvami (skupaj Naše strani) ali če z nami navežete stik (npr. po elektronski pošti ali preko klepetalnice). To vključuje informacije, ki jih posredujete, če se registrirate v trgovini z aplikacijami, prenesete ali registrirate aplikacijo, se naročite na naše storitve, iščete aplikacije ali storitve, opravite nakup znotraj aplikacije, izmenjate podatke preko funkcij družbenih omrežij aplikacije in kadar prijavite težavo z aplikacijo, našimi storitvami ali katero koli od naših strani. Če nas kontaktirate, bomo vodili evidenco te korespondence. Posredovane informacije utegnejo vključevati:

    • vaše ime,
    • datum rojstva,
    • naslov,
    • vaš elektronski naslov,
    • številko mobilnega telefona,
    • vaš spol
    • datum svetovanja
    • vašo sliko
    • vašo starost
    • vašo izračunano starost kože (na podlagi ocene aplikacije)
    • vaše težave s kožo (na podlagi logike ocenjevanja v aplikaciji), vključno z:

      (i) gubicami

      (ii) čvrstostjo

      (iii) pigmentnimi madeži

      (iv) pomanjkanjem sijaja

      (v) vašim tipom kože/etničnostjo

Upoštevajte, da če v nekaterih primerih ne podate teh informacij, vam ne bomo mogli zagotoviti storitve, ki ste jo zahtevali.

1.2 Informacije, ki jih zbiramo o vas. Naša družba shranjuje rezultate in zgodovino vaših posvetov glede kože.

1.3 Informacije, ki jih prejmemo iz drugih virov. Informacije o vas lahko prejmemo, če uporabljate katero koli drugo spletno stran, ki jo upravlja naša družba, ali druge storitve, ki jih ponujamo. Prav tako tesno sodelujemo s tretjimi osebami (kar na primer vključuje poslovne partnerje, podizvajalce za tehnične, plačilne ali dostavne storitve, oglaševalska omrežja, ponudnike analitike, ponudnike iskalnih informacij, agencije za ugotavljanje kreditne sposobnosti) in lahko informacije o vas pridobimo od njih. Informacije o vas lahko prejmemo tudi od drugih članov v mreži svetovalcev.

 

2. Načini uporabe informacij

Informacije o vas uporabljamo na naslednje načine:

3. Razkrivanje vaših informacij

3.1 Vaše podatke delimo z neodvisnim lepotnim svetovalcem, ki je opravil analizo vaše kože s svojo mobilno napravo ali računalnikom.

3.2 Vaših osebnih podatkov ne prodajamo, izposojamo ali trgujemo z njimi.

3.3 Dostop do vaših osebnih informacij in njihovo obdelavo lahko omogočimo družbam, ki so del naše skupine (krovna družba in njene odvisne družbe), ki bodo s tem podprle izvajanje naših dejavnosti, navedenih zgoraj pod 2. točko (Načini uporabe informacij).

3.4 Dostop do vaših informacij in njihovo obdelavo lahko omogočimo v strogo opredeljenem obsegu in za strogo omejene namene izbranim tretjim osebam, kot so:

4. Kako in kje hranimo vaše osebne podatke

Podatke, ki jih zberemo o vas, lahko prenesemo in hranimo na lokaciji izven Evropskega gospodarskega prostora (EGP). Obdeluje jih lahko tudi osebje, ki deluje izven EGP, in sicer za nas ali katerega izmed naših dobaviteljev. Tovrstno osebje lahko med drugim sodeluje pri izpolnjevanju vašega naročila, obdelavi podrobnosti o vašem plačilu in zagotavljanju podpornih storitev.

Ukrenili bomo vse potrebno, da zagotovimo, da bodo vaši podatki obravnavani varno in v skladu s tem Obvestilom o zasebnosti in veljavnimi zakoni.

5. Dolžnost skrbnosti

Če vam je naša družba podelila geslo (ali ste ga izbrali sami), ki vam omogoča dostop do določenih delov naše spletne strani ali aplikacije (v nadaljevanju vaš »račun«), ste odgovorni za ohranjanje zaupnosti tega gesla. Prosimo vas, da gesla ne delite z drugimi. Če boste geslo delili z drugimi, boste odgovorni za vsa dejanja, ki bodo izvedena v imenu vašega računa. Če izgubite nadzor nad geslom, lahko v veliki meri izgubite nadzor nad svojimi osebnimi podatki, kar lahko privede do zakonsko obvezujočih ukrepov, ki so bili izvedeni v vašem imenu. Zato nas morate v primeru, da je bilo vaše geslo kakor koli zlorabljeno, o tem nemudoma obvestiti z uporabo podatkov iz 11. člena in spremeniti svoje geslo. Vaše geslo bomo od vas zahtevali samo med postopkom prijave. Naši zaposleni morajo izpolnjevati še dodatne zahteve s področja varstva informacij.

Na žalost pa prenos informacij prek interneta ni popolnoma varen. Čeprav bomo vaše osebne podatke poskusili zavarovati po najboljših močeh, ne moremo jamčiti za zaščito vaših podatkov, ki bodo preneseni na našo spletno stran; vsak prenos je na vašo lastno odgovornost. Ko prejmemo vaše informacije, bomo uporabili stroge postopke in varnostne funkcije, s katerimi želimo preprečiti nepooblaščen dostop.

6. Marketinška komunikacija

Občasno vam bomo želeli poslati informacije preko e-pošte in / ali smsa o naših izdelkih in storitvah, ki bi vas lahko zanimale (vključno z, na primer, e-novicami in promocijskimi sporočili).

To bomo storili le, če ste privolili v to. Če si premislite in ne želite, da bi vaše podatke uporabljali na tak način, obiščite spletno stran https://si.oriflame.com/mypages/profile ali se obrnite na službo za pomoč strankam na naslov privacy@oriflame.com;

7. Vaše pravice

7.1 Marketinška komunikacija. V povezavi s 6. členom imate pravico zahtevati, da vaših osebnih podatkov ne obdelujemo za oglaševalske namene.

7.2 Dostop do informacij, popravkov in izbrisa. Pravico imate dostopati do informacij, ki jih imamo o vas (vključno z vašimi osebnimi podatki), in zahtevati njihov popravek, izbris ali kopijo vaših osebnih podatkov v prenosni obliki. Nekaj svojih osebnih podatkov lahko vidite, pregledate in spremenite, ko se vpišete v svoj račun. Druga možnost je, da na vašo zahtevo, poslano na privacy@oriflame.com , osebne podatke spremenimo v vašem imenu. Nadalje lahko na vašo zahtevo, poslano na privacy@oriflame.com, vaš račun zapremo takoj, ko je to razumno mogoče, v skladu z veljavno zakonodajo. Od vas lahko zahtevamo dodatne podatke, da preverimo, ali ste dejansko imetnik računa.

7.3 Zadrževanje podatkov

Vaše osebne podatke hranimo tako dolgo, kolikor je potrebno za upravljanje razmerja z vami. Če prekinete sodelovanje s podjetjem Oriflame, bomo obdržali osebne podatke za izpolnjevanje zakonskih obveznosti, preprečevanje goljufije, zbiranje vseh pristojbin, reševanje sporov, odpravljanje težav, pomoč pri preiskavah in ustvarjanje poslovnih poročil v razumnem časovnem obdobju, po koncu katerega bomo storili vse potrebno, da izbrišemo, anonimiziramo ali varno arhiviramo vaše osebne podatke.

8. Piškotki

Naša spletna stran uporablja piškotke (majhne datoteke, ki se shranjujejo na trdi disk uporabnika spletne strani), s katerimi vas razlikujemo od drugih uporabnikov naše spletne strani. Tako vam lahko zagotovimo kakovostno uporabniško izkušnjo, ko brskate po naši spletni strani, in nam obenem omogoča izboljšanje naše strani. »Piškotke« uporabljamo za analizo pretoka informacij, prilagajanje storitev, vsebin in oglasov, merjenje učinkovitosti promocij in za krepitev zaupanja in varnosti.

Ponujamo pa določene storitve, ki so na voljo samo z uporabo piškotkov. V splošnem pa piškotki opravljajo štiri različne funkcije:

8.1 Osnovni piškotki

Nekateri piškotki so nujni za delovanje spletne strani. Tako na primer nekateri piškotki omogočajo, da prepoznamo registrirane uporabnike in jim zagotovimo dostop do spletne strani. Če se registriran uporabnik odloči, da bo tovrstne piškotke onemogočil, uporabnik morda ne bo mogel dostopati do celotne vsebine spletne strani.

8.2 Izvedbeni piškotki

Druge piškotke lahko uporabljamo za analiziranje uporabnikove rabe spletne strani in spremljanje delovanja spletne strani. Na ta način lahko zagotovimo visokokakovostno izkušnjo, saj lahko prilagodimo ponudbo in hitro prepoznamo in odpravimo težave, ki se utegnejo pojaviti. Izvedbene piškotke lahko na primer uporabljamo za sledenje, katere strani so najbolj priljubljene, in za ugotavljanje, zakaj nekatere strani prikazujejo sporočila o napakah. Te piškotke lahko uporabljamo tudi za izpostavljanje izdelkov ali storitev na strani, ki bi utegnili zanimati uporabnike na podlagi njihove uporabe spletne strani.

8.3 Funkcionalni piškotki

Funkcionalni piškotki se uporabljajo, ker nam omogočajo, da si zapomnimo nekatere priljubljene nastavitve uporabnikov.

8.4 Ciljni ali oglaševalski piškotki

Piškotke lahko uporabljamo za to, da uporabnikom ponudimo prilagojene oglase, ki bi jim utegnili ustrezati in jih zanimati. Družba Oriflame lahko uporablja tudi piškotke tretjih oseb v okviru tržnih raziskav, spremljanja prihodkov, za izboljšanje funkcionalnosti strani in spremljanje upoštevanja teh pogojev in določb in politike o avtorskih pravicah.

 

Uporabniki imajo vselej možnost zavrniti piškotke, če njihov brskalnik to omogoča, čeprav lahko to potem omeji njihovo uporabo spletne strani. Podrobnejše informacije o tem, kako onemogočiti piškotke, najdete tukaj (http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/).

Več podatkov o tem, kako družbe uporabljajo piškotke, najdete tukaj (http://www.allaboutcookies.org/).

 

9. Spremembe Obvestila o zasebnosti

Vse spremembe, ki jih bomo v prihodnje uvedli v naš Obvestilo o zasebnosti, bomo objavili na naši spletni strani, in vas o njih, po potrebi, obvestili po e-pošti ali kako drugače. Dopolnitve bodo na voljo tudi v naših poslovnih prostorih. Veljati začnejo z dnem objave.

10. Stik in pritožbe

Vprašanj, komentarjev in zahtev v zvezi s tem Obvestilom o zasebnosti bomo veseli, prosimo pa vas, da jih naslovite na našo svetovalno službo za stik s strankami ali naš posebni e-naslov: privacy@oriflame.com.

Če menite, da ne delujemo v okviru določb tega Obvestilom o zasebnosti, pišite na naslov, ki smo ga navedli zgoraj. Pri tem vas prosimo, da čim bolj natančno opišete, zakaj menite, da ne delujemo v okviru določb tega Obvestila o zasebnosti. Vašo pritožbo bomo obravnavali v najkrajšem možnem času.

 

10.1 VEČ INFORMACIJ O VAŠI IZBIRI V ZVEZI Z ORIFLAMOVO UPORABO VAŠIH OSEBNIH PODATKOV

• Imate pravico do dostopa, popravljanja, blokiranja, dopolnitve in brisanja vaših osebnih podatkov ter omejitve njihove uporabe. Prav tako imate pravico zahtevati dodatne informacije o obdelavi vaših osebnih podatkov; in

• V določenih okoliščinah imate tudi pravico ugovarjati obdelavi vaših osebnih podatkov z naše strani.

Zgoraj navedene pravice lahko uveljavljate tako, da stopite v stik z nami s pomočjo zgoraj navedenih podatkov. Vse zahteve bomo čimprej obravnavali, prav tako pa bomo poskrbeli za čim manjše zamude.

Obstajajo izjeme glede teh pravic; na primer, dostop se lahko zavrne, če bi s tem razkrili osebne podatke o drugi osebi ali če nam zakon ne dovoljuje, da bi razkrili te informacije.

Prav tako imate pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu za varstvo podatkov ali poiskati pravno pomoč, če menite, da so bile vaše pravice kršene.

Ko vas prosimo, da nam posredujete podatke, vam bomo pojasnili, ali informacije potrebujemo zato, da vam lahko zagotovimo izdelke in storitve ali pa je posredovanje kakršnih koli informacij neobvezno.

 

10.2 VEČ INFORMACIJ O ORIFLAMOVEM PRENOSU VAŠIH OSEBNIH PODATKOV IZVEN EGP

Osebni podatki, ki jih zbiramo o vas, se lahko hranijo na strežnikih v državah zunaj EGP, vključno z državami, ki imajo drugačne standarde glede varstva podatkov od tistih, ki veljajo v EGP, na primer Združene države Amerike.

Uvedli smo standardne pogodbene klavzule, ki jih je odobrila Evropska komisija, za zaščito teh podatkov. Kopija teh klavzul je na voljo na zahtevo z uporabo zgoraj navedenih podatkov.

 

10.3. VEČ INFORMACIJ O ORIFLAMOVI HRAMBI VAŠIH OSEBNIH PODATKOV

Več informacij o Oriflamovi hrambi vaših podatkov si lahko ogledate na naši spletni strani www.oriflame.si v razdelku »Splošni pogoji poslovanja« oziroma na povezavi tukaj. 

 

10.4 DODATNE INFORMACIJE O TEM, S KOM ORIFLAME DELI VAŠE OSEBNE PODATKE

Vaše podatke delimo s podružnicami in hčerinskimi podjetji skupine Oriflame, katerih najnovejši seznam najdete v opombah našega najnovejšega letnega poročila, objavljenega na naslovu http://investors.oriflame.com/investors/reports-and-presentations/annual-reports

in

Kot mnoga podjetja, tudi Oriflame z drugimi podjetji sklepa pogodbe za opravljanje določenih poslovnih funkcij, kot so prevozniki, agencije za izterjavo, banke, ponudniki storitev faktoringa, ponudniki logističnih storitev (izbiranje in pakiranje), ponudniki storitev za pomoč strankam in drugi ponudniki storitev. Ko sklenemo pogodbo, lahko z njimi delimo informacije, ki jih potrebujejo za opravljanje njihovih posebnih funkcij. Dobavitelji Oriflama, ki imajo dostop do vaših osebnih podatkov, morajo hraniti podatke zaupne, vzdrževati ustrezno varnost in jim ni dovoljeno uporabljati podatkov za noben drug namen kot le za izvajanje storitev, ki jih opravljajo za Oriflame.

 

Aktualizirano: 25.5.2018